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Asufin celebra que el TJUE rechace que el consumidor cargue con las costas si la entidad llega a un acuerdo

La Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) celebra que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) rechace que el consumidor cargue con las costas si la entidad llega a un acuerdo. El Tribunal con sede en Luxemburgo lo ha dictaminado hoy en una sentencia sobre una cuestión prejudicial planteada por el Juzgado de Primera Instancia… Leer más »

Patricia Suárez (Asufin), elegida vicepresidenta del grupo consultivo en finanzas de la Comisión Europea

La presidenta de la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin), Patricia Suárez, ha sido elegida vicepresidenta del grupo consultivo de servicios financieros (FSUG, en sus siglas en inglés) que asesora a la Comisión Europea en la elaboración de políticas con impacto en el consumo financiero. Este organismo depende de la Dirección General de Estabilidad Financiera, Servicios… Leer más »

Asufin avisa que financiar 1.000 euros con una ‘revolving’ cuesta hasta 464 euros de intereses

«Una compra de 1.000 euros con una tarjeta revolving que se paga en cuotas mensuales de 25 euros generan unos intereses de 464 euros, que casi igualan la mitad de lo adeudado». Así lo ha avisado hoy Antonio Luis Gallardo Sánchez-Toledo, experto de la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin). Gallardo ha participado en un webinar… Leer más »

Asufin pide al Supremo que interrumpa los pleitos por IRPH hasta que el TJUE responda las nuevas cuestiones

La Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) considera que el Tribunal Supremo (TS) debe hacer efectiva ya la suspensión de los pleitos relacionados con hipotecas ligadas al IRPH, ante la intención del Alto Tribunal de esperar a la respuesta del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) a dos cuestiones prejudiciales. Asufin señala que el Supremo… Leer más »

Asufin reclama que la autoridad de defensa del cliente financiero pueda exigir de oficio la reparación por abusos bancarios

La Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) ha pedido que la nueva autoridad de defensa del cliente financiero pueda exigir de oficio la reparación por abusos bancarios. En el marco de la consulta pública previa al Anteproyecto de Ley de creación de la Autoridad de Defensa del cliente financiero, esta asociación presidida por Patricia Suárez ha… Leer más »

Asufin: El TJUE acaba con la “cosa juzgada” al anteponer el derecho de los consumidores

«Europa da un portazo a la “cosa juzgada” si ésta daña el interés del consumidor. Es decir, a pesar de tener una sentencia firme, el consumidor podrá seguir pleiteando por recuperar las cantidades no reclamadas en su momento». Así lo ha señalado la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) tras conocer las sentencias dictadas hoy por… Leer más »

Patricia Suárez (Asufin): ‘Esperamos que el Supremo convalide la interpretación jurídica de la Audiencia de Madrid sobre cláusula suelo’

 La Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) espera que el Tribunal Supremo (TS) convalide la interpretación jurídica de la Audiencia Provincial de Madrid en una reciente sentencia sobre la cláusula suelo que antepone el interés del consumidor al de la cosa juzgada -sentencias en firme-, y que podría abrir la puerta a reclamar las cantidades indebidamente cobradas… Leer más »

Asufin denuncia que existe una gran inseguridad jurídica en los pleitos por las ‘revolving’

La Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) ha denunciado hoy que existe «una gran inseguridad jurídica» por las tarjetas ‘revolving’, con juicios que resultarían desfavorables al consumidor y en los que la tarjeta aplicaba hasta un 25% de intereses. Según informa, un análisis de los fallos por tarjetas ‘revolving’ que ha realizado «demuestra que la defensa jurídica que… Leer más »

Asufin denuncia que los juzgados especializados de banca tardan dos años en admitir a trámite las demandas

«Del mismo modo que un derecho que no se conoce, no existe; un derecho que no se puede ejercer en última instancia, en los tribunales, es igualmente inútil: la Justicia lenta no es Justicia». Así lo manifiesta la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin), y denuncia una vulneración de los derechos de los clientes bancarios por… Leer más »

Más de la mitad de las entidades financieras sigue sin ofrecer un teléfono gratuito de atención al cliente, denuncia Asufin

Más de la mitad de las compañías financieras incumplen todavía la ley de diciembre de 2020 que obliga a disponer de un canal telefónico gratuito, según ha informado hoy la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin). Esta asociación ha analizado 45 organismos y administraciones públicas, de los que la gran mayoría incluyen un teléfono de tarificación… Leer más »